欺骗性诱导游客购药材 全额退款没商量
发布: 2014-6-04 12:51 | 编辑: 张家界 | 来源: 旅游门户 | 查看: 2138次
游客A女士称，4月27日她和朋友在张家界旅游时，被导游带到武陵源的一购物店，导购给她们宣传一种叫玛咖的中药材，说是对高血压、高血脂、糖尿病等等都有很好的治疗效果。就在这时有人走过来有意无意地插一句说“云南产的玛咖没有秘鲁产的好”，导购说店里有秘鲁产玛咖，那人看了一下，然后说该店价格比别的地方便宜些，且东西真的不错，问她们要不要一起买，她们信了他的话也就要了一点一起磨粉。但一称居然有一斤多，最后付款2900元。
回家后想想整个过程，觉得不对劲，到网上查询发现有很多类似欺骗消费者的案例，一定是上了药托儿的当。于是，她拨打12315电话投诉，要求退货退款。经执法人员调查，该店欺骗性诱导消费的情况基本属实，于是责令商家退回全额药款2900元，并进行立案查处。（刘洪 李芙蓉）
