张家界国家森林公园境外游客量创新高

“张家界！我们来了！”10月23日，张家界国家森林公园东门广场上，一批来自西班牙的游客兴奋地合影。据了解，截至目前，张家界国家森林公园（武陵源核心景区）今年境外购票游客已超过100万人，同比增长超过四成，客源地覆盖全球190个国家和地区。今年景区境外游客量较去年提前两个月突破百万人大关，创历史新高。

“如今从北京、上海、广州等枢纽城市飞往张家界的航班上，外国游客占比非常高，其中不乏韩国、马来西亚、俄罗斯、意大利、美国、西班牙等国客人的面孔。”张家界西班牙语金牌导游余婷自豪地分享道，“许多外国游客不惜飞行十几个小时，只为亲眼目睹《阿凡达》取景地——现实版的张家界。”

业内人士分析，张家界国家森林公园入境游持续火爆，得益于中国“免签朋友圈”不断扩容、张家界日渐成熟的全球游客接待能力以及多年来深耕国际文旅宣传营销。今年年初以来，当地依托世界自然遗产、世界地质公园、张家界地貌全球命名地等优势资源，持续完善设施、优化业态，让游客从“过境”变“过夜”：整合水幕光影、音乐喷泉等夜游设施，常态化推出索溪河畔无人机夜演、湘西泼水节、非遗展示等活动；《魅力湘西》《张家界千古情》等演艺完成数字化升级，“体育+”“生态+”“非遗+”新业态多点开花；集聚特色餐饮、土家文创、旅拍等多元业态。与此同时，积极提升国际服务能力，完善“1+4+N”联合执法机制，创新“五员一体”服务模式，实现常态化限流分流和分时分站预约；“金鞭溪夜校”持续开展外语培训，提升一线人员外语水平；第三代智能导览系统支持多语种实时翻译，全域商户实现外卡POS机全覆盖，支持VISA、万事达及数字人民币跨境支付，普及“汇钱包”小面额兑换，“扫码畅行”成为常态。

继入选中国旅游研究院“入境游客喜爱的十个景区度假区”之后，张家界国家森林公园正以百万级入境客流，印证“国际张”的成色。未来，景区将持续升级“智慧化、国际化、人性化”服务，扩大旅游宣传营销，持续拓展入境旅游市场，用好用活240小时免签政策，深化与国际旅游组织、企业、媒体及在线旅游（OTA）平台交流合作，推动入境游从“广覆盖”向“深耕耘”转变，为加快建成世界一流旅游目的地和大张家界国际旅游区核心引领区贡献武陵源力量。 （邓小燕）