张家界黄石寨景区强化应急救助保障游客安全

7月25日下午2点，张家界黄石寨管委会办公室工作人员接到游客求助电话，称有游客在飞云洞景点晕倒，急需紧急救援，工作人员立即通知应急救助队队员和医疗救助点医务人员携带担架和医疗急救箱赶赴现场并进行紧急救治，经诊断得出结论，该游客因为自身长期低血糖和低血压，加之酷暑闷热和行程疲劳等原因导致体力不支倒下。医务人员对游客现场进行缓解救治，待游客情况有所好转后，应急救助队员们将游客用担架固定并送下索道，直至确认游客接应救治无误方才返回。

次日中午点，黄石寨景区管委会办公室再次接到求助电话，称在月亮湾景点有一游客跌倒受伤。应急救助队员和医务人员在接到办公室电话通知后立即赶赴现场，对客人进行救治。在对该游客伤口进行查看确认无大碍后进行包扎并由救助队员用担架将其抬至索道并交代其家属注意送往救治过程中的有关事项。

随着旅游旺季的逐渐推进，景区游人数量逐步递增，加之酷暑高温、行程紧凑、人流拥挤等因素，容易引发突发性疾病和其他意外事件发生，为确保游客在黄石寨景区的人身财产安全，及时开展应急救助救援，黄石寨景区管委会除了要求景区应急救助队加强业务技能培训，提升应急救援水平和救助服务意识外，还要求管委会全体职工和景区旅游从业人员担任好义务救助员，一旦在景区发生安全事故由管委会办公室作为景区临时指挥平台启动应急预案，根据事故类型和情况安排应急救助队员和医务人员携带专业救助设备赶赴现场，另外按照“就近原则”要求事故发生地点附近的保洁员或从业人员赶赴现场了解情况并及时反馈给办公室以便做出下一步工作安排，通过一系列扎实有力、安全有序的应急救助流程和措施，全力打造“景区十分钟救助救治圈”。（张娜 马乐之）