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张家界秣马厉兵迎接生机勃勃的春天

发布: 2023-2-10 15:32 |  编辑: 张家界 |   来源: 旅游信息网 |  查看: 279次

恭喜武陵源区!”2月7日,通过评审评分、大会陈述和组委会投票表决,首届张家界市旅发大会承办地花落武陵源。

“我们有信心和决心实现‘一地跨越,全市突破’的目标!”发布会上,武陵源区委书记张龚表态。

“一地跨越,全市突破”,是张家界市对省旅发大会“办会兴城,立标打样”目标的延伸,也是对2023年旅游复苏拥有的强大信心。

随着春天的到来,遭遇3年疫情冲击的张家界旅游产业,也迎来了明媚的“春天”:省文旅厅统计数据显示,兔年春节假期,张家界市接待游客88.63万人、同比增长173.12%,总收入93053.57万元、同比增长128.38%,两项增幅均为全省第一。

迎着微微春雨,记者连日走访张家界市旅游企业、从业人员、普通市民,所到之处,感受到的都是旅游产业复苏的勃勃生机。

旅游企业——“春节旅游的火爆,让我们对今年的形势充满了期待”

2月2日,农历正月十二,适逢“赶场”日,一场涉旅行业专场招聘会,在武陵源区索溪峪街道喻家嘴商业城举行。24家企业提供工作岗位700余个,以本地景区景点、酒店民宿、餐饮公司等旅游企业为主,当天即有400多人签订了求职意向登记表。

从总经理助理,到旅游定制师,再到计调等岗位,湖南景途旅行社在这场招聘会上“收获”了8名员工。“春节旅游的火爆,让我们对今年的形势充满了期待。”总经理王晔表示,目前公司已经优化推出了20条长、短旅游线路,营销工作也已经全面铺排,旅游咨询量已经明显增加。

人才,是旅游强劲复苏的动力,也是旅游转型升级的关键。

在张家界市环保客运公司,为适应旅游产业复苏和发展形势,一场内部人事竞聘活动正在紧锣密鼓进行。37个中层岗位,采取笔试和面试答辩的方式竞争上岗。“以人才推动企业发展,进而推动旅游行业的发展。”副总经理丁为胜介绍,2023年为张家界市“旅游全面复苏年”,作为直接服务游客的企业,通过竞岗提升服务意识与服务质量,以此提升张家界旅游品牌的美誉度,“客运只是‘复苏’路上的一个小的部分,据我所知,当前张家界旅游产业在每个环节都在尽善尽美。”

对张家界旅游充满信心的,还有旅游项目投资商。“武陵源旅游资源优势得天独厚,旅游复苏势头强劲,户外营地发展条件成熟,项目投资前景可期。”2月7日,在张家界市武陵源区举办的文化旅游·营地投资发展招商推介会上,大热荒野、挪客、携程集团等企业负责人,对投资武陵源户外营地项目满怀期待。

作为首届张家界市旅发大会承办地,武陵源将在今年建设张家界森林公园记忆馆、温德姆酒店、赛车运动休闲基地、帐篷营地等69个旅游项目,总投资规模达48.8亿元。

从业人员——“今年好好干一年,明年更上一层楼”

2月9日,雨后的天门山景区云雾缭绕,宛如仙境。欣赏风景之余,导游张明明一路详细给团队客人介绍这里的历史人文故事。

“不少导游都已经回来了。”记者从张明明洪亮的声音中,感受到他的兴奋。3年疫情,他不得不到外地工厂上班以维持生计,疫情防控政策调整后,市场嗅觉灵敏的张明明,第一时间回到了导游岗位。

事实证明,张明明的选择没错。1月份以来,他又回到了往年那种繁忙的工作状态,收入也水涨船高,“虽然现在已经进入传统意义上的旅游淡季,但在春节火爆市场带动下,预计全年接待也会很不错。”

导游回来了,烟火气也回来了。

靠近大庸古城的南门口夜市一条街,是张家界美食的集聚地,也是张家界“夜经济”的重要一环。每到晚上,街市流光溢彩,到这里寻觅美食的游客,川流不息。

谈起春节,夜市店老板徐牧东却有点懊恼。“形势判断失误,因为准备不足,直到初六才开门营业,错过了这些年来最好的一个春节假期。”他说,虽然错过了假期,但迎来了整个春天,“按这个态势,今年生意应该比其他年份都要好。”

“重建线上网络,打通国内国外两个引流通道。”因为疫情,“水木潇湘”客栈网络平台疏于打理。当下,老板交代营销负责人王飞一个重要任务——打响客栈的线上品牌影响力。“线上引流,线下活动,在这个复苏的春天,备好全年发展的粮草。”王飞说,营销工作开展的同时,客栈环境的建设、改造等也在同步进行,“今年好好干一年,明年更上一层楼。”

普通市民——“在任何时候,张家界人都欢迎游客到来”

旅游经济的发展,最终惠及的是普通市民。旅游立市的张家界,“旅游”二字,已经深入每一位市民的心中。

春节期间,张家界市组织3000多名自愿放弃休假的志愿者,在重点路口和游客集散地等处,为游客提供问询、求助、宣传和路线指引等多种服务。市民卓利民是其中一员。

“虽然初一是在街头过的,但比前3年在家过得都暖和。”初一至初三,卓利民吹着寒风,与旅游的暖流正面相拥。这3天,提供线路指引、引导游客停车、临时指挥交通……游客有任何需求,他都乐于帮忙,“在任何时候,张家界人都欢迎游客到来,也会为他们提供最热情的服务。”

今年春节,武陵源区城区范围内所有机关、企事业单位、宾馆酒店的停车场全面免费对外开放。看着熙熙攘攘的外地车辆,市民杜杰主动开放自家能停4辆小车的院子,并在路口竖了一块“此院可免费停车”的牌子。

“看着院子里停满车,心里很畅快。”每次有车停进来,杜杰都会招呼他们进来烤烤火、喝喝茶。“有广东、四川、湖北等多个地方的客人,每当他们夸奖张家界的景色、张家界的服务,以及本地人的好客,我就有满满的自豪感。”

每一位游客,都是张家界的上宾。

在张家界市城区的街头,记者就旅游复苏的话题随机采访了多位市民,“欢迎”是他们的共同词汇。

“没有游客,就没有旅游;没有旅游,就没有张家界。”滴滴司机王志胜说,如果是游客乘车,他都会问询其对张家界的评价,“最近几年来,市民的主人翁意识越来越强,游客的评价也越来越好。也希望张家界的旅游发展,越来越好!”

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