张家界市人民医院－文慈华

一心守护百姓健康——记市政协委员文慈华

     说起文慈华，人们会很自然地把他与市人民医院联系在一起，因为他的到来，令市人民医院发生了巨大的变化。此外，文慈华还是一名优秀的市政协委员，2007年，他当选为第五届市政协委员，2010年，获评全市优秀政协委员。
     做好院长、医生的本职工作是文慈华履行好政协委员职责的前提和基础。
     在担任市政协文教卫体工作组组长期间，文慈华组织全组政协委员，认真开展了对乡镇文化站、新型农村合作医疗的调查研究，组织开展了“三送”（送医送药送温暖）下乡活动，主持召开了知情明政会议，认真履行了一名政协委员“关注民生”的职责。
     “文慈华是一个善于协调、肯动脑筋、团结同志的好委员。”为了更加全面地了解文慈华，记者采访了市政协文教卫体委员会主任田丽。
据介绍，文慈华担任着市政协文教卫体委员会副主任与文教卫体委员活动组组长的双重职务。由于组织结构中专职少、兼职多，形成了工作缺乏一定约束、无制度支撑的局面，因此，委员会和工作组开动脑筋，共同制定建立了重大活动负责制，即委员会正、副主任及工作组正、副组长在全年中负责一项或几项重大活动，并负责活动组织和活动经费保障的制度；其他成员配合、参与并完成工作任务。制度从去年开始探索到今年完善，整个过程中文慈华均积极带头执行。他牵头负责了去年的对新建景区视察活动、工作总结活动，今年又组织开展了对乡镇文化站、新型农村合作医疗的调查研究，“三送”下乡活动。
     身为市人民医院院长，文慈华对农村百姓看病难、看病贵深有体会。今年9月，他组织开展了到永定区桥头乡双岗村送医送药送温暖活动，召集9名医务人员进村义诊，并亲自坐诊，给百姓送去实实在在的温暖。在文慈华的带领下，文教卫体委员活动组连续两年获得“先进委员活动小组”荣誉称号。
　“我的身份有三个：医生、院长、政协委员。”文慈华认为，三者的关系是统一的，并不矛盾，都是为人民服务。3年来他提出多条意见、建议和信息，为协调医患关系、促进社会和谐作出了不懈努力。
     面对近年来我市医患纠纷逐年攀升的情况，在市政协第五届委员会第二次会议上，文慈华同其他11名委员联合递交了《关于设立调解处理医患纠纷独立机构,构筑和谐医患关系》的提案，提案指出，“医患矛盾严重造成医疗次序混乱和物力财力的损失，也是张家界不和谐的重要因素”，并强烈建议“建立调解处理医患纠纷独立机构——医患纠纷调解处理所，在医疗机构和患者之间架起一座沟通的桥梁，合理维护患者和医院双方的权益”。
     当我们问及面对繁琐的联络工作是否有怨言时，正忙着处理医院事务的文慈华马上来了精神，“事情再多再繁琐，百姓的健康都是我不变的牵挂。”朴实的话语显示出他作为政协委员的强烈责任感。
     2005年12月，文慈华从市卫生局副局长的岗位调任市人民医院院长。上任之初，人民医院只有397个床位，年业务收入6400多万元。文慈华深知“发展才是硬道理”，他到任的第一件事，就是组织医院管理人员深入实际调查研究，在全院上下开展解放思想的大讨论。之后，他组织院领导班子和工作人员编写《2006-2020医院发展规划》，绘制了创建三级甲等医院的宏伟蓝图。
     为了夯实发展基础，文慈华到任后，与省卫生厅、市政府和金融部门取得联系，争取资金支持，顺利完成了传染病区改扩建和中心供应综合楼建设，增加了医院床位，并根据医疗业务需要购置了大量医疗器械。为了提升医院的软环境，文慈华又把以人为本思想贯穿于医疗服务工作的全过程，采取一系列便民利民措施，简化病人就诊流程，完善门诊导医和用药咨询服务，医院很快形成了“特色+学科+项目”的统筹、协调、可持续发展模式。
    文慈华担任院长的几年内，市人民医院先后被授予“全国三八红旗集体”、“全国医药卫生系统先进单位”、“湖南省模范职工之家”、“湖南省诚信医院”等荣誉称号。文慈华本人也连续三年被市人民政府记功、被国家卫生部门授予“全国卫生系统先进工作者”、“全国医院优秀院长”、“全国百姓放心示范医院优秀管理者”称号。
     在已有的成绩面前，文慈华没有沾沾自喜，相反，他格外谦虚。在他看来，当好政协委员，不仅可以督促自己更好地完成本职工作，更重要的是可以更好地为百姓服务，“一心守护百姓健康”正是他多年以来不变的人生追求。