张家界森林公园门票站帮助游客找回走失小孩
发布: 2012-10-03 18:03 | 编辑: 张家界 | 来源: 旅游门户 | 查看: 2122次
10月2日上午9时15分，森林公园门票站义务咨询台前，一位游客神色焦急地向工作人员求助：“同志，我的小孩儿丢了，能帮忙找找吗？我担心她被坏人拐走！”说着，这位母亲竟流下泪来。工作人员连忙安抚游客情绪，并详细询问了事情经过。原来，这位游客姓李，来自湖南株洲，趁着十一节假日，一家三口自驾来张家界旅游，在售票窗口购票时，由于一时疏忽把小孩儿弄丢了。
在了解到小孩的体貌特征及衣着情况后，工作人员立即采取行动，一面通知游客中心广播站，马上播放寻人启示。一面组织人员分成4个组分头去找，十多分钟后，终于在门票站广场西侧找到了小女孩。孩子的父母热泪盈眶，紧紧抓着工作人员的手，不停地重复着感谢。
据了解，十一期间，森林公园门票管理局特别成立了义务服务小分队，并开通了24小时服务电话0744-5718833，随时为游客提供服务，排忧解难，让游客平安满意在张家界。（刘乡庸）
