张家界落实“铁腕治旅” 解决突出问题

8月22日，全市旅游市场秩序整治专题推进会召开。副市长欧阳斌参加会议。

近日，市委、市政府启动了“铁腕治旅”行动，开展景区、旅行社等十大重点专题整治，重点部署打击破坏旅游秩序、设陷坑害游客的治理行动，切实提高游客满意度，确保实现我市旅游市场秩序根本好转。

欧阳斌指出，市委、市政府启动的“铁腕治旅”行动是一次旅游市场秩序“革命性”的整治。就下一步如何更好地开展整治工作，欧阳斌强调，要进一步改善景区服务管理，落实景区旅游安全工作；要强化监督机制，规范旅行社经营行为；要提升导游人员队伍素质，加强导游人员队伍规范化管理和服务，健全导游人员劳动保障及用工机制；要切实打击黑社黑车黑导黑店，从严执法，依法治旅。欧阳斌要求，各区县、各分管单位要提高认识，落实“铁腕治旅”；要坚决服从市委、市政府下达的工作要求，及时制定相关整治行动方案，紧抓紧打、从严查处旅游市场秩序问题，认真落实整治工作；要坚持抓标本兼治，更好更快解决旅游市场秩序突出问题，切实提高游客满意度，为广大旅客提供和谐文明、安全有序的旅游环境。（王妍）