张管局全面启动干部职工培训活动

4月27日至28日，张家界武陵源风景名胜区和国家森林公园管理局组织全体青年团员、基层工会主席、团支部书记和各单位职工代表共104人进行了为期两天的脱产集中培训，张管局党委委员、工会主席田爱群在开班仪式上作动员讲话，这次培训活动的成功开展，标志着张管局干部职工全面培训活动正式启动。

集中培训课程分课堂学习和户外拓展竞技活动两部分进行。课堂教育实用性强，学习内容紧贴日常工作实际，有景区常用游客咨询英语问答、有服务礼仪与规范、口语表达能力提高等。体验式教学课堂气氛活跃，课堂问答、现场演练、模拟操作等多种教学形式紧紧抓住了每一位学员的神经，既为一点就通的学员喝彩也被憨态可掬的学员演示逗的哈哈大笑。

团队拓展训练在景区内的星之营地举行，以“青春正能量，快乐心飞扬”为主题，由专业教练团队进行操练。培训在“大网捕鱼”热身游戏中开始，学员们围成一个大圆，按照指导老师的口令在规定时间内完成“结网任务”，在“数字抱团”游戏中学生们渐渐放松，现场气氛变得轻松活跃。热身活动之后，分成不同的小组，在3个多小时的拓展训练中，各小组完成了“团队介绍”“萝卜蹲大战”“无言传书”等多个项目。伴随着拓展训练项目的依次展开，学员们积极参与，热情高昂。最后学员们还初次体验了攀岩，在互相鼓舞和相互协助下，战胜困难，超越自我，没有一人退缩，最终成功地完成了任务。在游戏中提升，在游戏中收获，在协作与配合的同时，个人潜能得到了充分的挖掘，团队合作意识得到了加强，队员情谊进行深入了交流。

此次培训活动由管理局工会牵头，团委、妇联和社保科联合组织，计划用半个月的时间对全局约2000余名干部职工进行一轮全面培训。培训以师资集中培训和各单位组织分散学习的方式进行，以提高员工礼仪礼节、日常用语、普通话水平等基本技能为主，以进一步加强核心景区管理、提升旅游服务质量、提高员工标准化服务水平，更好地迎接旅游旺季的到来和国家旅游局对5A级风景旅游区的复核验收工作。(郑海燕)