张家界旅行社黄金周旅游接待集体诚信宣言

9月28日上午，张家界市62家旅行社及门市部负责人、导游等近600人在张家界火车站广场举行 “平安满意在张家界”旅行社企业集体宣誓活动，共同宣誓带头讲质量、讲诚信，提高服务质量，维护旅游者的合法权益，营造诚实守信、平安满意的张家界旅游大环境。

市人民政府副秘书长、市平安满意办常务副主任高靖生，市旅游局副局长周泽猛，市安监局调研员蹇庆洲，市质监局副局长鲁礼安，永定区人民政府副区长吴文斌，市工商局副调研员胡绍满，市物价局监察局副局长杨业勤，市城管局执法大队队长杜芳远等单位领导出席，市旅游质监所所长汪涌主持活动。

活动现场，参会旅行社企业集体宣读诚信宣言：坚持诚信经营、信守职业道德、实行四个统一、规范经营行为，反对零负团费、打击强买强卖，保证优质服务、杜绝欺客宰客，严格安全生产、确保平安满意。

据了解，近年来，张家界市旅行社行业为我市旅游经济快速健康发展作出了巨大的贡献，在推进提质、升级、转型、打造国际旅游目的地方面作出了努力，在企业自身改制、做大做强、做规范等方面取得了明显的成效。

此次活动是在全市旅行社行业开展的一次较大规模的弘扬诚信建设、提升游客满意度的主题活动。为做好此次长达8天的“双节”长假黄金周旅游接待，张家界所有旅行社将按照市委市政府平安满意张家界总体要求，将抓好旅游服务质量作为唯一“生命线”，严格遵守《旅行社条例》，坚决不发布虚假广告，坚决不搞任何形式的降价竞争，坚决不按“零团费”或“负团费”接团，坚决不擅自改变行程或减少旅游服务项目，用实际行动践行诚信，让游客明明白白消费、轻轻松松旅游，为来自世界各地游客提供优质、满意的服务。营造“平安满意在张家界”的氛围，确保旅游接待安全，确保旅游接待服务质量。