张家界国家森林公园工作人员及时救助受伤游客获好评
发布: 2014-3-21 23:02 | 编辑: 张家界 | 来源: 旅游门户 | 查看: 2130次
3月17日，张家界国家森林公园管理处工作人员及时救助一名意外受伤的女游客，得到游客的高度赞扬。
据了解，一位来自陕西的女性游客在天子山卧龙岭游道不慎扭伤脚踝，由于伤势较重无法行走，森林公园管理处金鞭溪轿运办接到救助电话后，派出轿子将受伤客人抬至森林公园门票站口，公园门票管理局第一时间安排好车辆将受伤客人送到社区中心医院，启动保险理赔应急机制，并派出保险救助理赔小组工作人员李慈辉一边安抚受伤客人的家属，一边帮助办理保险理赔手续。
为认真贯彻落实了《中华人民共和国旅游法》，充分保障游客的权益，公园门票管理局保险救助理赔小组24小时竭诚为广大中外游客提供最优质的服务。（李金宜）
