张家界上半年旅游增幅创十二年来最高

7月20日，记者从全市上半年经济形势分析会上获悉，全市上半年旅游景点接待游客2209.75万人次，实现旅游总收入196.88亿元，分别增长37%、44%，增速分别高于年初预期22个、24个百分点，高于去年同期12.9个、14.8个百分点，实现了2004年以后十二年来最高增幅。

旅游部门数据显示，上半年，永定区接待游客911.9万人次，实现旅游收入89.8亿元，分别增长59.03%、64.98%；武陵源区接待游客843.4万人次，实现旅游收入85.57亿元，分别增长16.18%、21.65%；慈利县接待游客248.42万人次，实现旅游收入12.05亿元，分别增长50.11%、39.78%；桑植县接待游客206.03万人次，实现旅游收入9.44亿元，分别增长39.91%、35.94%。其中，武陵源核心景区一次进山168.29万人，同比增长13.68%；天门山景区进山人数150.41万人，同比增长60.93%；大峡谷景区进山人数48.2万人，同比增长58.72%，三大品牌景区持续发力。

高速度的增长，与全市旅游工作密不可分。

4月份，全市召开旅游发展大会，出台了《关于大力扩大旅游消费提升旅游国际化水平的意见》，明确50项工作任务、30个重点项目、六大保障措施，补齐旅游消费和国际化两块短板的目标。全面铺开了“国家绿色旅游示范基地”、“中国国际特色地质奇观旅游目的地”、“国家全域旅游示范区”创建工作，通过游客中心体系、旅游大交通、旅游商品、户外旅游产品、旅游酒店、智慧旅游等提质建设全面发力全域旅游创建。

上半年，全市市场营销内外并重，积极推进境外旅游市场开拓。组织策划民俗文化月活动，推出土家迎宾礼，先后赴北京、天津、广州、兰州、成都、重庆等地开展旅游宣传促销活动，举办了黄龙国际洞庭音乐季等国际性活动。我市代表团赴德国、意大利开展旅游营销活动，参加柏林国际旅游展，与意大利翁布里亚大区签订旅游文化合作协议。邀请美、日、韩、德等60多个国家和地区旅行商、13批媒体来我市考察踩线、采访报道。上半年，全市共接待入境团队游客24.11万人，同比增长19.19%。

全市建立了“1+N”管理体制，旅游秩序监管有力。相继设立了旅游警察、旅游工商、旅游检察、旅游巡回法庭，景区综合执法大队挂牌成立，建立了旅游市场联合检查工作机制、旅游投诉处理交办机制和旅游应急处置程序等。截至6月，市旅游质量监督管理所共接到涉旅投诉279起，其中无效投诉18起，调节处理了261起，调处率达100％。（李泽菊）