昆明“3·01”暴恐事件对云南旅游影响有限

3月1日昆明暴恐事件发生后，云南省旅游发展委员会立即启动应急预案，对受伤游客进行重点关注和照顾，对全省旅游景区进行重点排查。目前，受伤的3名天津游客已经全部脱离生命危险，得到妥善安置。云南旅游市场秩序正常，游客入滇安全有保障。

受伤游客得到及时救助

云南省旅游发展委员会副主任余繁介绍，云南中青国际旅行社2月20日接到来自天津某老年大学的摄影旅游团，包括受伤的3名游客在内共有37人，平均年龄超过50岁。旅游团在结束罗平等地旅游行程后，于3月1日晚返回昆明某宾馆，散团后部分游客继续选择乘坐当晚火车前往大理，在火车站候车过程中遇到暴徒袭击。

云南中青国际旅行社总经理李荣介绍，3名游客在第一时间被群众送往昆明市第一人民医院，经过紧急救助，目前均已脱离生命危险。

余繁表示，在得知有3名游客受伤后，云南省旅发委及时前往医院进行探望，并积极协助政府对家属进行妥善安置。虽然当日晚上已经散团，但旅游保险时效截止时间为3月1日24时，旅行社会同保险公司将根据相关规定进行赔付。同时，为保证安全，旅行社调配车辆，将其中20名游客送至昆明长水机场，安全返回天津。

旅游市场微弱波动

“3·01”事件发生后，不少游客对云南旅游市场安全表示了关注，纷纷就云南旅游环境向云南省旅发委、各大旅行社进行咨询。余繁说，接到咨询后，云南省旅发委及时指导各部门和旅行社，要求在积极协助政府有关部门做好安全防范工作、保障游客安全的同时，对游客的咨询做好解释。云南省旅发委对市场反应进行了及时关注，其中，海外入滇旅游市场与之前相比没有明显变化，也没有出现退团情况。受影响的主要是国内入滇旅游市场，云南康辉旅行社、华夏旅行社等多家旅行社表示，3月2日以后接到省外大量组团社电话咨询，个别团队申请退团。

余繁介绍，事件发生后，云南旅游市场出现了微弱波动，但退团游客数量不足全部游客量的1%，全省旅游市场总体平稳，特别是3月3日案件告破后，昆明市没有再发生游客退团情况。

根据云南省旅发委对石林风景区、云南民族村等十大景区游客数量统计显示，相对于3月1日，部分景区人数下降明显，3月3日整体游客数量下降了5.49%，但3月4日后各大景区游客人数已经恢复正常。

游客安全有保障

余繁表示，暴恐事件发生后，云南省旅发委及时下发了通知，要求全行业积极配合政府有关部门，做好安全防范工作，保障景区景点和游客安全。石林风景区、云南民族村、昆明世博园等多家单位负责人表示，已加强景区内对紧急事件的应急处理机制，确保旅游环境安全有序。昆明市旅游发展委员会也要求各旅行社、景区、酒店等提高反恐意识，配合有关部门做好安全保卫。

云南省旅发委要求各旅行社、州市旅游主管部门进一步做好对游客的解释沟通工作，积极宣传云南旅游正面形象，云南旅游环境良好，游客入滇安全有保障。余繁表示，“3·01”事件对云南旅游会带来一些负面影响，但对旅游安全措施的进一步加强会起到促进作用，下一步将研究采取有效措施，提升全行业整体安全防范意识，从一般的交通、饮食安全提升到反恐安全，更加注重对游客的安全保障，打造安全的旅游目的地。