张家界黄石寨索道荣获全国客运索道安全服务质量“5S”等级称号

日前，从湖南韶山召开的中国索道协会二届三次理事会上传来喜讯，张家界黄石寨客运索道荣获中国索道协会授予的“5S”客运索道荣誉称号。据悉，此称号是中国客运索道行业最高荣誉等级。黄石寨客运索道也是湖南省目前唯一获此殊荣的客运索道。

张家界黄石寨客运索道有限公司位于张家界国家森林公园的核心黄石寨景区，由台湾瑞展公司和张家界国家森林公园管理处合资兴建，1997年11月18日正式投入营运，一直坚持科学规范的管理，认真贯彻“安全第一，预防为主”的安全生产方针，致力为游客提供安全优质的服务。先后通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSMS18001职业健康安全管理体系的认证，运营12年以来，未发生一起事故。

2009年，黄石寨索道投入大量资金进行技术改造，从法国POMA公司引进设备，采用当前最先进的循环脱挂式技术，增设水平救援装置，将乘车方式由站式改为座式，人数由每车箱17人降为8人，增设贵宾通道，不仅改善了游客候车环境，还大大提高了舒适性和观赏性。将单向运量由948人/小时提高至1200-1800人/小时，缩短了游客排队时间。值得一提的是34个吊厢中有5个采用透明玻璃地板，增强乘车有惊无险、全景观赏的趣味性。

据了解，客运索道安全服务质量标准是由中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局和中国国家标准化管理委员会共同发布，于2010年6月1日开始实施。5S索道是客运索道安全服务质量等级的最高标准，5S的内容包括了安全（SAFETY）、服务（SERVICE）、服务质量（SERVICE QUALITY）、服务人员（SERVICE STAFL）、服务设施（SERVICE ESTABLISHMENT）等五个方面。黄石寨客运索道被授予“5S”等级称号。这也充分体现了黄石寨客运索道公司在国内索道运行及安全服务质量管理上的领先地位。（刘豫）