张家界武陵源区全力备战“十一”旅游黄金周

9月25日下午，武陵源区委副书记、区人民政府区长田华玉在全区“十一”黄金周旅游接待暨“平安满意在张家界”工作会议上要求：全区各涉旅部门要认识更加统一，工作要更加自觉，以实际行动贯彻省委、市委“稳增长、促和谐”的决策，确保旅游接待工作到位，旅游服务质量到位，让广大游客平安满意，让“十一”黄金周成为圆满、丰收的黄金周。参加会议的区领导还有区委常委、区委政法委书记许忠亮，区委常委、宣传部长杨绍武，区人大副主任毛诚立，区人民政府副区长彭玉周、邓剑，区政协副主席曾建国等。

田华玉在会上指出，今年“十一”国庆黄金周适逢“中秋”佳节，假期长达八天，加上国家出台对小型客车免受高速公路通行费的政策，武陵源作为张家界的核心景区，将迎来2012年度最火爆的旅游客流高峰。因此，今年国庆节假日旅游接待工作，是对全区旅游产品、旅游设施、旅游服务的一次检查，也是对全区各级各部门、各企业统筹旅游发展、统筹旅游管理的一次检验。田华玉强调，全区各涉旅部门要以高度的责任感和使命感，科学研判今年的旅游形势，进一步做好“十一”黄金周的接待工作；要把握机遇，努力完成年度旅游发展目标任务；抓好贯彻落实，全面提升“十一”黄金周的旅游接待服务质量；抓好协调配合，完善假日旅游接待运转机制，深入推进“平安满意在张家界”工作，将节假日各项工作做细做实，实现预定的“安全、质量、有序、效益”的最终目标。

会上，邓剑就如何抓好“十一”黄金周旅游接待工作和开展下一阶段“平安满意在张家界”专项活动进行了动员讲话。他指出，全区各涉旅部门要纵深推进“平安满意在张家界”专项活动，做好游客疏导分流工作、自助游相关服务、旅游咨询服务工作，确保假日旅游安全，全力以赴打好“十一”黄金周旅游接待这场硬仗，努力实现市委、市政府提出的“平安零事故、满意零投诉”的工作目标，进一步扎实加强旅游管理，切实提升旅游服务，夯实旅游经济发展基础，努力推进旅游综合改革试点和加快建设国际旅游休闲度假区进程。

武陵源区旅游工作委员会还出台了《武陵源区2012年“十一”黄金周旅游接待工作方案》。根据该方案，武陵源区今年“十一”黄金周将全面实行片、线结合，以片为主的管理责任制。期间，核心景区将继续启动团队游客进山预约机制，团区委、各景区办事处、区旅游产业公司和各景区企业等单位将在景区主要集散地设立旅游咨询服务台，志愿者将为自驾游客人发放自制的《旅游交通服务指南》，引导教育自驾游安全行车、文明旅行；区人民法院旅游速裁法庭也将亮相景区，现场快速解决可能发生的旅游纠纷。与此同时，区旅游、公安、工商、物价、交警、交通、质监、卫生、消防、武警、安监等部门将进一步加大景区旅游秩序的管理力度，积极为海内外游客营造良好的游览环境。

据预测，今年“十一”黄金周，武陵源风景区旅游接待规模有望突破100万人次，和去年同比将增长三成以上。(邓道理)