张家界整治旅游市场不手软 8名“野马”导游被拘留

8月20日至25日，由武陵源区旅工委办公室牵头组织旅游、公安、交警等多个部门联合组成的旅游秩序综合整治小组对核心景区及周边“野马”导游进行集中整治打击。依法对8名持假证从事旅游服务的“野马”导游进行了经济处罚并予以行政拘留。

经过连续几年的“平安满意在张家界”专项整治，武陵源区旅游综合秩序得到明显好转，游客满意率有了较大幅度提升。但今年以来，随着旅游市场的快速升温，一些旅游市场“污垢”开始出现反复。如一些社会闲杂人员利用摩的、面的、私家车等社会车辆，在汽车站、老木峪隧道口、阳龙公路岔路口、高云路口等重要节点，拦截外地车辆强行提供旅游服务。特别是宾馆酒店门口、吴家峪门票站、黄龙洞及宝峰湖景区停车场等地，甚至有一些“野马”导游蹲点守候自驾游客，严重损害景区形象。

对野马导游行为实行“零容忍”，切实维护游客合法权益。8月份以来，武陵源区旅工委结合当前开展的服务游客“三必须”活动，对旅游市场存在的追客赶客、非法导游、无证经营等行为展开了九项专项整治行动。同时，将打击追客赶客、打击色情敲诈、规范旅游购物场所和景区摊棚摊点经营行为等29个内容全部责任到单位，责任到人，实行集中时间、集中力量展开高压整治行动。

在整治行动中，区旅游、公安、交警等部门派出精干执法力量，采取定点检查、流动暗查、群众举报等多种形式，对追客赶客、无证带客、假借导游证带团等行为重拳出击。对无证和持有假导游证带客的“野马”导游在调查取证后移交公安机关依法顶格处理，对聘请“野马”导游带团的旅行社将予以从重处罚。(吴勇兵 唐纯礼)