宝峰湖旅游实业发展有限公司党支部简介

    张家界宝峰湖旅游实业发展有限公司成立于2001年9月，隶属于张家界旅游开发股份有限公司，公司现有员工150人，其中党员16人，是一家现代化管理的国有控股企业。宝峰湖风景区位于世界自然遗产、世界地质公园——武陵源风景名胜区内，是张家界唯一以自然山水为主体，以民族文化为依托的风景区，有“空中圣湖”的美誉，被称之为悬挂在张家界地貌之巅的湖泊。

    近几年来，党支部始终把坚持“三贴近”作为企业思想政治工作的指导原则，探索出了“科学理念引路、先进文化育人、政治工作兴企”的路子，形成了思想政治工作“贴近实际稳人心、贴近生活感人心、贴近职工暖人心”的氛围，塑造起“讲质量、重信誉，抓安全、增效益”的企业形象，以优质的企业品牌和服务树立起良好的社会信誉。增强了企业的凝聚力，增强了队伍的向心力和创造力，促进了企业的可持续发展。

    公司党支部积极开展“学习型党支部”的创建工作，把贯彻落实政治理论学习作为加强党建工作的“助推器”，创新学习方式，依托企业内部办公网开通网上党校，提高了党员教育的覆盖面，改变了过去硬性灌输的工作学习方法，拓宽了党员教育管理的时间和空间，加强了党员与党组织的双向交流，丰富了党课教育学习的内容和形式，提高了党组织在企业内的影响力。党支部结合现代企业管理制度，建立体现以企业发展为中心的思想政治工作量化评价考核体系，推行党支部工作KPI绩效考核制度，把企业的效益、员工队伍的思想稳定、服务与安全等作为考量党务工作和思想政治工作等的硬性指标，其考核结果作为年度党员民主评议和评优评先的重要依据。

    党支部将创建活动列为本年度党建工作重点，以支部“五个好”党员“五带头”为引领，确定了活动主题、目标和载体，制定了创建实施方案。紧紧围绕“党旗更鲜艳、服务更满意”的活动主题，以“服务游客、学赶先进、爱岗敬业、争当先锋”为实践载体，深入“创先进基层党组织，打造旅游党建精品”的创先争优活动。开展了“优质服务示范船”“优质服务示范岗”“笑迎四方客，满意宝峰湖”等专项活动和“全国青年文明号”、“文明风景区”创建活动。设立了功能较齐全的党员学习活动室，景区内划分了党员责任区，党员在各个岗位充分发挥其先锋模范作用。

    加强旅游窗口行业党的建设，争创党建品牌和服务品牌。作为为游客提供最直接服务的一线游览区，党支部以打造“笑迎四方客、满意宝峰湖”为目标，强化品牌建设，倡导细节服务，全面推出“四线工程”。即：在安全风景线建设中，制定了切实可行的安全防范预案，把安全事故消灭在萌芽状态之中；在洁净风景线中，以严格落实及时保洁、跟踪保洁、垃圾日产日清等各项制度，使景区始终以最整洁的状态迎接四方游客。在和谐风景线中，创造性地实施了导游等级管理机制，通过采用讲解技术等级与工资挂钩的方式，增强了导游的学习积极性和工作责任心；在绿色风景线中，全面实施“想在前面，干在前面，抓好落实”的“主动管理”，形成了最全面的安全事故应急救援机制。

    2006年被评为国家首批 5A级景区，2009年被评为“中国十大魅力休闲湖泊”之一。近几年来，景区旅游接待取得突破性发展，2010年公司共接待游客60万人次，实现营业收入3750余万元。2010年公司导游班被评为国家级“青年文明号”；公司党员赵明健“危难时刻先救游客”，2004年2月被评为“湖南省见义勇为先进个人”，2008年5月，获得了“全国道德模范提名奖”。宝峰湖景区以优质的企业品牌和服务，树立起了良好的知名度和美誉度。