新疆维吾尔自治区旅游局考察团来湖南省考察旅游工作

为交流旅游信息化发展工作，1月11日至1月13日，由新疆维吾尔自治区旅游局刘新福副局长率领的考察团一行7人来我省考察旅游工作。根据新疆维吾尔自治区旅游局的要求，1月12日上午，我省旅游局在机关四楼会议室召开有关湖南旅游管理一诚通系统及12301旅游服务卡的运营情况的座谈会。湖南省旅游局信息中心陆术华主任及中心人员、张家界市旅游局信息中心负责人参加座谈会。

座谈会上，陆术华主任对考察团的来访表示热烈欢迎，并就12301旅游卡的源起、运营及发展情况作了具体说明。12301旅游卡于2010年3月开始发行，发行的目的是为了推广12301旅游服务热线。从近两年的发行实践来看，12301旅游卡为推广12301旅游服务热线发挥了重要作用。同时，12301旅游卡本着惠民旅游的服务理念，让消费者得到实惠，让旅游企业的闲置资源创造了价值，在推介我省旅游资源、提升旅游企业效益、服务旅游消费者中也起到了积极作用。实践证明，12301旅游卡是真正的惠民产品，已经得到了消费者的充分肯定，同时也被其他行业所认可。湖南省邮政总公司主动邀请省旅游局联合发行“12301湖南旅游明信片”，产品的品质与价值大大提升，深受市场欢迎。新疆自治区旅游局刘新福副局长一行对12301旅游卡的理念给与了高度评价。为此，陆术华主任提出将旅游卡作为援疆项目支持新疆旅游发展，以此搭建两省区更为坚实的友谊桥梁。刘新福副局长高兴地接受了陆术华主任的提议，希望能充分利用新疆的优势旅游资源与湖南达成更加良好的合作。

会上，张家界市旅游局信息中心唐高峥主任对一诚通系统的运营情况作了详细介绍。系统开发六年来，进行了逐步改版，在市级平台的基础上，升级为可共全省使用的省级平台。其功能主要体现在：一是可以在全省旅游行业全面实现信息化管理；二是通过一诚通系统加强对旅行社的业务监管，实现市场监管的功能；三是进行统计分析，提供辅助决策的依据。一诚通最大亮点为，将与旅游行业相关的其他行业管理部门（如运输管理局）纳入到系统行列，共同对旅游市场进行监管。

刘新福副局长在考察结束后表示，一定要将12301旅游卡引进到新疆，同时也希望一诚通系统能给新疆提供支持。他对湖南考察之行非常满意，评价为“愉快之旅，收获之旅，友谊之旅”。

湖南旅游管理一诚通系统及12301旅游服务卡的运营情况的座谈会现场