张家界旅游“火”起来

张家界康辉国旅组织今年首个千人团队来张旅游；张家界中青旅国际旅行社三月接待团队均超百人；由万众国旅等旅行社组织的700人旅游专列即将从东北地区动身来张……

进入3月，万木吐绿，百花盛开，提振行业信心的喜讯如春潮奔涌而来，我市旅游市场正持续升温。

从市旅游协会旅行社分会了解到，从3月1日到3月17日，我市旅行社组织的超过百人的游客团队已经接近60个，还有不少旅行社工作人员致电分会了解最新的会议团、大型团政策。经过2020年的苦练内功，我市旅行社企业正加紧旅游市场复苏，一大批百人、千人团队正在或者即将朝我市进发，绿色生态旅游正呈现出一片红火之势。

作为全省首批五星级旅行社，张家界康辉国旅近4年来的组团数量持续名列前茅，对于加快复苏旅游市场，他们一直有着敏锐的嗅觉。

“山东、河北、河南均是人口大省，且具有一定的消费能力，新开辟这片市场对促进旅游市场复苏有着很好的带动作用。”张家界康辉国际旅行社有限公司总经理郭鹏杰认真地分析市场行情。为了做好此次千人团队的接待服务工作，他们从春节前便与客源地合作方商量接待服务方案。选择让客人在3月8日来张，也是为了让团队中人数较多的女性游客在张家界度过一个欢快的节日。

第一次来张游玩的河北沧州杜清兰女士十分高兴，得知旅行社推出了“湘约女神节”的张家界旅游产品，她第一时间就和闺蜜一行13人报名。武陵源核心景区是她们所在团队的行程第一站，4至6天的行程里，她们在导游的带领下，畅游了武陵源核心景区、天门山、凤凰、芙蓉镇等景区景点。她们一边欣赏大湘西的山水人文，一边拍摄打卡，分享美好旅途。

“在圆满完成首批3200人游客团队的服务后，我们又组织了西南市场千余名游客团队过来。”郭鹏杰信心满满地说，作为全市2020年组团进入武陵源核心景区的冠军企业，他们有责任也有信心为我市旅游市场加快复苏贡献力量。

3月13日，适逢周六，张家界国家森林公园内，明媚的春光播撒在三千奇峰八百秀水中。

“我们的团队请到这边集合！”景区内，此起彼伏的导游员召唤声让人心生愉悦。在黄石寨顶，一批又一批游客先后在摘星台、六奇阁、大环寨等景点打卡拍照；在金鞭溪大峡谷，游玩的客人、踏青的市民正悠闲散步、亲水游玩，构成一道亮丽的风景线。记者了解到，当天，全市仅团队游客接待就突破万人，旅游市场复苏进程正持续加快。

正在景区内陪同客户踩线的张家界中青旅国际旅行社有限公司总经理邹鹏告诉记者，进入三月来，他们公司接待的每个团队均突破百人。在五月份，他们还将组织一个千人规模的团队来张家界游览——“公司接待量即将恢复到2019年同期水平。”

同样对市场充满信心的还有市旅游协会旅行社分会副会长、张家界美好国际旅行社有限公司董事长杨爱萍。3月17日，记者见到他时，他正忙着会客，为即将在月底举行一个省级规模活动做好筹备工作。

“此次活动的考察团队预计就有300人左右。”杨爱萍说，活动启动时，全省及各市州的旅游行业协会以及部分旅行社负责人也将云集张家界，考察的同时，送来一批自驾游团队客人。

此外，作为旅行社分会副会长，杨爱萍和业内人士正积极配合市文旅广体局，推出张家界今后一个时期全新的旅游线路产品。

“全新的产品包括民宿休闲、美食、研学、康养、户外、婚庆、民俗、自驾、游戏打卡等多个主题元素，能极大地满足各类市场的需求，全域推进张家界旅游市场复苏。”杨爱萍认真地说，随着新冠肺炎疫情的发生，游客出游的目的和消费观念已经发生变化，主题化、个性化越来越突出，产品和品质为王的时代已经到来。

我市旅游市场逐步升温的同时，各项旅游营销举措也在持续激励旅游从业人员抢抓市场复苏。

张家界万众国旅团队部负责人赵丰收连日来就忙着对接即将到来的团队客人，这个月底，他们和其他旅行社组织的近700人的旅游专列将从东北地区抵张。4月中旬，由万众国旅单独组织的700人旅游专列也已经完成收客。

“截至3月17日，我们本月已经收客4000人，预计到月底，公司可以实现与2019年同期增长100%的目标。”赵丰收说，当前正在实行的张家界旅游航空专列团队优惠政策能有效降低团队运营成本，刺激市场消费，为他们在客源地组团增强了竞争力。

张家界市文旅广体局党工委书记、局长邓剑表示，在今年2月1日印发的《2021年张家界市旅游市场营销工作计划》中已经明确，今年6月30日前，继续对乘坐飞机、旅游专列来张家界旅游的旅行社团队游客实行“买一送一”优惠，旨在进一步激发市场复苏动力。

“4月份之后，我们将组织营销小分队在全省13个市州以及省外10个航点城市开展旅游推介活动，为张家界集聚人气。”邓剑说，全新打造的10条重点旅游产品线路和2021年度旅游营销奖励政策即将出台，全市旅游市场复苏正加快推进。……

根据《2021年张家界市旅游市场营销工作计划》，今年，我市将坚持“立足国内市场，主攻周边市场，适时启动入境市场”的营销策略，通过实施七大旅游营销举措，开展十大旅游营销活动，助力全年全市旅游接待人次、旅游收入与2020年同比分别增长30%、40%。