湖南西部（张家界）中国国际旅行社有限公司是经国家旅游局批准设立的首批颁发国际旅行社经营许可证的专业性旅游机构，是湖南省旅游局在张家界地区设立的唯一的一家示范性优秀局属的综合性旅游企业。湖南西部（张家界）中国国际旅行社成立于80年代初，是湖南省第四家成立国际旅行社及张家界地区第一家成立国际旅行社，我社具有多年组织和接待海内外宾客的丰富经验和实力，并始终保持着一流的服务水准和良好的信誉。
湖南西部（张家界）中国国际旅行社系中国国际旅行社集团成员，与海内外旅游界及各地宾馆、民航、铁路等部门有着密切的联系和良好的合作关系。湖南西部（张家界）中国国际旅行社旅游业已成一条龙规模，全面实现电脑网络化作业管理，能为海内外宾客提供高效、优质、舒适、安全和服务。湖南西部（张家界）中国国际旅行社拥有一支训练有素、纪律严明、经验丰富、知识渊博、服务热情的管理、销售和掌握英、日、韩、粤等外语和方言的翻译导游队伍。 湖南西部（张家界）中国国际旅行社国旅业务范围：
招徕、接待外国旅游者、华侨、港、澳、台同胞来大陆旅游观光、探亲访友；
组织安排中国公民出国（境）旅游探亲、培训、考察和签证业务；
组织接待国内公民到全国各地及国内会议、学术交流和旅游用车等业务。
“对社会负责、对行业负责、对客人负责、对员工负责”，是湖南西部（张家界）中国国际旅行社的企业文化和行为准则；我们将以严谨的作风、专业的操作、过硬的质量、合理的价格、永恒的信誉，为海内外宾客提供尽善尽美的服务。“以强大的人的魅力结交朋友，以高品位特色产品赢得市场，以专业化规范操作保证质量”，“团队的行程可以模仿，优良的品质不可以复制”，“每一个团队都是重点，每一个客人都是上帝”“以质量取胜，与客户共荣！”
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