关于“张家界万佳百货超市”一楼银柜出售假银饰的投诉

关于“张家界万佳百货超市”一楼银柜

出售假银饰的投诉

我是江西省宜春市游客。今年7月上旬，我出于对贵省张家界旅游风景的仰慕，与丈夫一道，加入赴张家界旅游团体到张家界旅游。2010年7月10日晚8时左右，我在“张家界万佳百货超市” 一楼银柜购买了228元一个的银手镯、248元的银项链一条，共花去476元，其中银手镯不是925银饰，是假货。

在购买银饰时，我问柜台营业员：“你们出售的银饰是真的吗？”营业员回答：“当然是真的，这是925纯银。”得到营业员肯定的回答，我想：“这么大型的一个超市，不可能出售假银饰。”于是，我们在该超市一楼银柜开具了“万佳百货商品收款凭证”。

由于是第一次来张家界，在万佳超市买了两样银饰之后，我们又购买了一些张家界出产的糕点，并开具了发票。发票上盖有“张家界万佳百货超市，1308022000247，发票专用章”字样印章。

第一次来张家界旅游可以说，我是乘兴而来，为自己能在闻名遐迩的风景旅游区买到高纯度的银饰而高兴！可是，当我在7月13日回到家，发现佩戴在手腕上的银手镯出现掉色，一些银白色的粉末掉在我手腕上。于是，我当即取下手腕上的银手镯，拿到本地金银首饰店，请专业人士对其进行鉴定。这位专业人士拿到手上一看便说：“你买的银手镯是假的，这手镯的材质里层是细铁丝，上面喷了一层银光粉，做工还蛮粗糙的。”

一个如此大型的百货超市，竟然会出售假货，这不仅令人匪夷所思，还让我败兴而回！此次我与与丈夫赴张家界旅游，可以说是慕名而来，没想到山美、水美的张家界，给我留下了的却是这么一个不好的印象！有人说，张家界是湖南对外开放的一张名片，让人难以想象的是在这张闪光的名片背后，有人竟然还在向游客推销假冒伪劣产品，令人感到难以理解和异常气愤！不知你们对这种有损张家界，甚至有损湖南省声誉的行为，作何感想？！

我今天对“张家界万佳百货超市”进行投诉，并非为我付出的228元钱感到可惜，而是为在伟人的故乡，山美、水美，而人心不美的张家界风景旅游胜地，感到痛惜！因此，我强烈地要求湖南省张家界市工商局消委，对“张家界万佳百货超市”一楼银柜出售假银饰，坑害游客，牟取不义之财的不良行为，作出严肃处理。